შეკვეთებს ვამუშავებთ სამუშაო დღეებში. თბილისში მიწოდება 24 საათში, რეგიონებში 2–3 სამუშაო დღეში.
ბითუმად შეკვეთებზე მიწოდების პირობები ინდივიდუალურად განისაზღვრება — იხილეთ ბითუმად
გაუხსნელი და დაუზიანებელი პროდუქტი ბრუნდება მიღებიდან 14 კალენდარულ დღეში. თანხა უბრუნდება იმავე მეთოდით 5 სამუშაო დღეში.
ჰიგიენური მიზეზით გახსნილი შეფუთვა — სპრეები, კომპრესები და ხელოვნური კანი — უკან არ მიიღება, გარდა ქარხნული დეფექტის შემთხვევისა.